وبلاگ کسب و کار Articles

چگونه مشتری را به برند خود وابسته کنیم؟

راهنمای اجرایی مدل قلاب (Hook Model) در مهندسی عادت مشتری در بازارهای اشباع‌شده امروز، مشکل اصلی کسب‌وکارها «جذب مشتری» نیست؛ نگه‌داشتن مشتری و بازگشت مداوم او است. افزایش هزینه تبلیغات، کاهش اثربخشی کمپین‌ها و وفاداری شکننده مشتریان باعث شده بسیاری از برندها به‌دنبال...

روندها و پیش‌بینی‌های بازاریابی در سال ۲۰۲۶

بازگشت انسان، معنا و اعتماد در عصر هوش مصنوعی در سال‌های اخیر، هوش مصنوعی به یکی از پرکاربردترین ابزارهای بازاریابی تبدیل شده است. تولید محتوا، تحلیل داده، اتوماسیون کمپین‌ها و حتی ارتباط با مشتری، همگی به کمک AI سریع‌تر و ارزان‌تر شده‌اند. اما سؤال کلیدی اینجاست:آیا...

چرا رشد سریع می‌تواند بزرگ‌ترین تهدید کسب‌وکار شما باشد؟

در ادبیات رایج کسب‌وکار، رشد همیشه یک فضیلت محسوب می‌شود؛ افزایش فروش، توسعه بازار، جذب سرمایه و بزرگ‌تر شدن تیم، همگی نشانه موفقیت تلقی می‌شوند. اما تجربه سازمان‌های در حال رشد نشان می‌دهد که بخش قابل‌توجهی از شکست‌ها نه به دلیل نبود تقاضا، بلکه به دلیل رشد ناهماهنگ...

تغییر پارادایم مدیریت: از مدیر کنترل‌گر به هماهنگ‌کننده ارزش

در کسب و کار امروز، مزیت رقابتی دیگر صرفاً از «محصول بهتر» یا «قیمت پایین‌تر» به‌دست نمی‌آید. کسب‌وکارهای موفق، آن‌هایی هستند که جریان خلق ارزش را در تمام نقاط تماس با مشتری و شرکای خود به‌درستی مدیریت می‌کنند. اینجاست که مفهوم Value Network (شبکه ارزش) جایگزین نگاه...