لورین باستیک، بنیان‌گذار برند موفق Skinny Confidential، فرمول متفاوتی برای موفقیت در کسب‌وکار دارد:
ابتدا مخاطب خود را بسازید، سپس برای آنها محصول طراحی کنید.
مسیر موفقیت لورین باستیک
لورین باستیک ابتدا با تولید محتوا در وبلاگ و پادکست، جامعه‌ای بزرگ از دنبال‌کنندگان وفادار ساخت. سپس با شناخت دقیق نیازهای آنها، برند زیبایی اختصاصی خود را راه‌اندازی کرد و به موفقیت چشمگیری رسید.
او معتقد است این رویکرد ریسک را کاهش می‌دهد. زمانی که بدون مخاطب محصولی تولید می‌کنید، نمی‌دانید آیا کسی واقعاً به آن نیاز دارد یا نه. اما وقتی مخاطب دارید، محصول دقیقاً مطابق نیاز آنها خواهد بود.
۱. دیدگاه منحصربه‌فرد خود را پیدا کنید
در دنیای پر از رقابت، فقط برندهایی دیده می‌شوند که دیدگاه مشخص و قابل شناسایی دارند.
اگر نمی‌دانید دیدگاه‌تان چیست، به علایق دوران کودکی، بازخورد اطرافیان، و چیزهایی که بدون چشمداشت مالی به آنها علاقه دارید فکر کنید.
توصیه لورین: کتاب ساختن یک داستان برند از دونالد میلر را بخوانید تا یاد بگیرید چطور پیام خود را ساده و موثر منتقل کنید.
۲. رسانه مناسب خود را انتخاب کنید
مهم نیست همه‌جا حضور داشته باشید، مهم این است که در رسانه‌ای فعالیت کنید که با توانایی‌هایتان سازگار است.
- اگر نویسنده خوبی هستید، وبلاگ یا خبرنامه را انتخاب کنید.
- اگر در سخن گفتن مهارت دارید، پادکست یا ویدئو می‌تواند بهترین گزینه باشد.
تمرکز کنید روی یک یا دو رسانه مؤثر و برنامه‌ریزی محتوایی بلندمدت داشته باشید.
۳. بینش‌هایی جمع‌آوری کنید که به فروش منجر شوند
گوش دادن فعال به مخاطب، کلید ساخت محصولات موفق است.
لورین از طریق پاسخ به پیام‌ها و بررسی مداوم تحلیل‌ها، به نیازهای واقعی مخاطبانش پی برد. برای مثال، غلتک یخ برند او حاصل همین بینش بود؛ محصولی که بر اساس نارضایتی واقعی مخاطبان از نمونه‌های موجود ساخته شد.
۴. قبل از فروش، ارزش ارائه دهید
استراتژی «بده، بده، بپرس» او شامل سه مرحله است:
- ارائه محتوای رایگان و مفید
- تعامل واقعی و ایجاد حس ارزشمندی در مخاطب
- درخواست خرید محصول
ساخت اعتماد زمان‌بر است، اما مخاطبانی که احساس ارتباط و ارزش کنند، مشتریان وفاداری خواهند شد.
نتیجه‌گیری
لورین باستیک با ایجاد یک جامعه وفادار پیش از فروش محصول، ریسک را به حداقل رساند و وفاداری حداکثری ایجاد کرد.
اگر می‌خواهید برند موفقی بسازید، از همین امروز روی ساخت مخاطب و ارائه ارزش تمرکز کنید.
