چگونه از ابتدا یک تصویر برند جدید ایجاد کنیم

هنگامی که در حال راه اندازی یک کسب و کار هستید، اولین کاری که باید بعد از ایجاد یک نام کسب و کار موثر انجام دهید این است که شروع به ساخت تصویر برند خود کنید. برندسازی شخصیت شرکت شما را تثبیت می کند و ارزش ها، وعده ها و فرهنگ آن را تجسم می بخشد. مشتریان بالقوه تا حدی بر اساس برند شما تصمیمات خرید را می گیرند، که اگر به خوبی انجام شود، شما را از رقبا متمایز می کند و شما را به یاد ماندنی می کند.

 هنگامی که تصویر برند خود را ایجاد کردید، باید به تمام ارتباطات مشتری شما، از جمله تابلوها، حساب‌های رسانه‌های اجتماعی، مواد چاپی، دکورها و حتی لباس‌هایی که کارکنان شما در محل کار می‌پوشند، سرازیر شود. نام برند بخشی ضروری از برنامه بازاریابی کسب و کار شما است و تمام تلاش های بازاریابی آینده را آگاه و هدایت می کند. در اینجا نحوه شروع به کار آمده است.

1.شروع به جمع آوری داده ها برای ایجاد برند خود کنید

قبل از ایجاد برند خود، صاحبان مشاغل باید یک طرح تحقیقاتی بازار برای جمع آوری داده ها و ردیابی روندهای صنعت ایجاد کنند.  در این مرحله باید چندین جنبه را در نظر گرفت. این مراحل را انجام دهید. مخاطب هدف خود را پیدا کنید. ابتدا باید مخاطب هدف خود را مشخص کنید . این افراد علاقه مند به کشف محتوای شما، خرید محصولات شما و اشتراک در خبرنامه های ایمیل شما هستند.

پرسونای مشتری بسازید اکنون زمان بسیار خوبی برای شروع ساختن پرسونای مشتری است تا یاد بگیرید چه کسانی را در طول فرآیند برندسازی هدف قرار خواهید داد. به عنوان مثال، اگر متوجه شدید که مخاطبان شما در درجه اول 50 سال یا بیشتر هستند، باید از عامیانه اجتناب کنید و بر ایجاد یک برند با پیام و طراحی واضح تمرکز کنید.

محتوایی را که مخاطبان شما از آن لذت می برند کشف کنید. اگر قبلاً یک وب‌سایت کسب و کار دارید، از داده‌های Google Analytics  برای مشاهده محتوا یا محصولاتی که مخاطبان فعلی‌تان از آن لذت می‌برند استفاده کنید. اگر قبلاً این داده ها را ندارید، وب سایت های رقبای مستقیم و حساب های رسانه های اجتماعی خود را بررسی کنید تا ایده ای در مورد آنچه که در بازار هدف شما طنین انداز می شود به دست آورید.

2. لوگوی برند جدید خود را ایجاد کنید

لوگوها برای موفقیت کسب و کار شما ضروری هستند. فرقی نمی کند که یک کسب و کار را تغییر نام دهید یا از صفر شروع کنید. همیشه باید برای طراحی لوگوی متناسب با صدای برند و هویت خود وقت بگذارید. نکات زیر را در نظر بگیرید:

رنگ ها را با دقت انتخاب کنید: رنگ می تواند به طور قابل توجهی بر نحوه مشاهده و پاسخ مردم به برند شما به صورت آنلاین تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، مطالعات روانشناسی رنگ نشان می دهد که شرکت هایی با رنگ آبی در لوگوی خود باعث ایجاد حس اعتماد در مخاطبان خود می شوند. شرکت هایی مانند فیس بوک، دل و AT&T از این تاکتیک استفاده می کنند. از سوی دیگر، مشاغلی که اقلام مرتبط با سلامتی یا طبیعت را می فروشند یا مفاهیم ثروت و ثروت را ترویج می کنند، ممکن است استفاده از رنگ سبز را در لوگوی خود در نظر بگیرند.

عناصر و فونت های گرافیکی را در نظر بگیرید: از عناصر گرافیکی و فونت هایی استفاده کنید که با شخصیت برند شما همخوانی دارند. فونت های سریف، مانند Times New Roman، سنتی تر هستند و برای مؤسسات مالی به خوبی کار می کنند. از سوی دیگر، فونت‌های sans-serif، مانند  Helvetica، ظاهری شیک‌تر و مدرن‌تر دارند و برای شرکت‌های فناوری مناسب هستند. در هر صورت، مطمئن شوید که نام شرکت شما خوانا است.

مخاطب هدف خود را در ذهن داشته باشید: هنگام طراحی لوگو، مهم است که مخاطبان هدف و ترجیحات آنها را در نظر بگیرید. اگر لوگویی ایجاد کنید که با مشتریان بالقوه شما طنین انداز نشود، این احتمال وجود دارد که حداقل ترافیک و تبدیل را مشاهده کنید.

3. صدای برند خود را ایجاد کنید

بعد از اینکه لوگوی جدید خود را ساختید، وقت آن است که به ایجاد صدای برند خود فکر کنید. صدای برند شما در طول هر تعامل با مشتری ظاهر می شود. در بیشتر موارد، مصرف کنندگان از طریق وبلاگ، وب سایت، پست های رسانه های اجتماعی و تیم پشتیبانی مشتری، صدای برند شما را می شناسند.

وب سایت شما: ابتدا نسخه وب خود را ایجاد کنید و صفحه درباره ، صفحه تماس، صفحه فروش، سؤالات متداول و موارد دیگر را بسازید. مطمئن شوید که از لحن و صدای یکسانی در سراسر محتوا استفاده می کنید. برخی از نمونه های صداهای برند عبارتند از دوستانه، خنده دار و پوچ (Old Spice). مثبت و الهام بخش (نایک)؛ افتخار و انحصاری (BMW); و تهاجمی و قوی (هارلی دیویدسون). اگر می‌خواهید با حس شوخ طبعی شروع کنید، باید با رشد کسب ‌و کارتان آن صدا را به همراه داشته باشید.

وبلاگ شما: وبلاگ های کسب و کار کوچک راهی عالی برای جلب توجه بازدیدکنندگان جدید هستند. افراد بسیار کمی به وب سایت شما می آیند و فوراً چیزی می خرند. شما باید دلیلی برای بازگشت سرنخ ها به وب سایت خود ایجاد کنید. پست‌های وبلاگ مبتنی بر جایگاه شما راهی عالی برای تثبیت صدای برند شما و درگیر نگه داشتن مخاطبان شما با نزدیک‌تر شدن به خرید است. به عنوان یک امتیاز، می توانید محتوای وبلاگ را در حساب های رسانه های اجتماعی خود تغییر دهید.

خدمات مشتری شما: خدمات عالی به مشتریان می تواند به طور قابل توجهی بر دید عموم از شرکت شما تأثیر بگذارد. معمولاً افراد در صورت داشتن سوال یا مشکل در سفارش با پشتیبانی مشتری تماس می گیرند. برنده شدن بر این مشتریان یا سرنخ های علاقه مند برای موفقیت حیاتی است. اگر می‌خواهید احتمال اینکه مشتریان شرکت شما را به خاطر بسپارند، افزایش دهید، تیم خدمات مشتری خود را با صدای برند خود هماهنگ نگه دارید.

4. با تصویر برند خود، جذابیت ایجاد کنید

هنگامی که تصویر جدید خود را ایجاد کردید، باید به سرنخ ها و مشتریان بالقوه اجازه دهید بدانند که در حال راه اندازی یک کسب و کار جدید یا تصور مجدد یک شرکت موجود هستید. این نکات را دنبال کنید تا بتوانید با تصویر برند خود جذابیت ایجاد کنید:

1.به مشتریان هشدار بدهید. اگر در حال حاضر مشتری دارید و وب سایت خود را تغییر نام می دهید، جلب توجه بسیار آسان تر است. در این صورت، می‌توانید به مشتریان فعلی ایمیل بزنید تا بدانند برند شما برای بهتر شدن تغییر کرده است. شما احتمالاً در حال حاضر ترافیک ثابتی خواهید داشت، بنابراین مطمئناً وقتی وب سایت جدید راه اندازی می شود متوجه خواهند شد.

2. از رسانه های اجتماعی استفاده کنید. اگر اولین برند خود را ایجاد می‌کنید، ضروری است که برای افزایش آگاهی از نام کسب و کار آنلاین، به سرعت در رسانه‌های اجتماعی جذابیت ایجاد کنید . تمرین تحقیق درباره مخاطب که قبلا انجام دادید باید شامل پلتفرم های رسانه اجتماعی محبوبی باشد که مخاطبان هدف شما از آنها استفاده می کنند. پروفایل های کسب و کار را در آن پلتفرم ها ایجاد، تکمیل و تأیید کنید. در مرحله بعد، شروع به اشتراک گذاری پست های وبلاگ از طریق رسانه های اجتماعی برای تعامل با مخاطبان خود کنید. شروع به گفتن داستان برند خود از طریق ویدیو، پست های ثابت و پیوندهایی به محتوای وبلاگ و وب سایت کنید.

3. چه در حال تغییر نام کسب و کار یا راه اندازی یک نام کاری جدید هستید، به ایجاد یک لیست بازاریابی ایمیلی فکر کنید. ممکن است یک کتاب الکترونیکی، چک لیست یا راهنمای برای کمک به مشترک برای رسیدن به هدف باشد. به عنوان مثال، اگر وب‌سایتی دارید که ابزار باغبانی می‌فروشد، می‌توانید یک راهنمای نحوه کار به نام «راهنمای نهایی یک باغ عالی» ارائه دهید.

بایدها و نبایدهای تصویر برند

برای به حداکثر رساندن اثربخشی تصویر برند خود، دستورالعمل های زیر را در نظر بگیرید. تصویر برند شامل موارد زیر است:

• یک راهنمای برندسازی ایجاد کنید: راهنمای برندسازی با فونت‌ها، رنگ‌ها، محورها، برچسب‌ها، سبک و لحن شما، ایجاد سریع ارتباطات برند جدید را آسان‌تر می‌کند. شما می توانید بدون زحمت سبک برندسازی خود را به هر استخدامی جدید در بخش بازاریابی خود منتقل کنید. اگر با یک آژانس بازاریابی برندسازی کار می کنید ، یک راهنمای نام کسب و کار تضمین می کند که همه افراد در حساب شما در یک صفحه هستند.
• از برندسازی ثابت در سراسر سازمان استفاده کنید: راهنمای نام تجاری خود را در سراسر سازمان خود توزیع کنید تا یک دپارتمان سرکش و از لوگوی اشتباه استفاده نکنید. برند خود را به صورت داخلی و خارجی تبلیغ کنید. برندسازی را از آنلاین به آفلاین منتقل کنید. اگر برندینگ خاصی در وب سایت و حساب های اجتماعی خود دارید، باید همان برند را در دکور اداری و مواد چاپی خود داشته باشید.
• از احساسات و داده ها برای تعریف برند خود استفاده کنید: هم حقایق و هم احساسات در فروش بسیار مهم هستند. بخش عاطفی برندسازی مسلماً مهمترین است، اما باید دلایل مشخصی نیز ارائه دهید که چرا محصول یا خدمات شما بهترین انتخاب برای مصرف کنندگان است.
• بر ارزش های اصلی خود تمرکز کنید: چه چیزی برای شما به عنوان یک شرکت مهم است؟ این ارزش ها باید برای برندسازی شما ضروری باشد. مطمئن شوید که آنها در صفحه درباره شما، در کپی بازاریابی و حتی در شعار شما نمایش داده می شوند. این پیام به مشتریان امکان می دهد بدانند چه انتظاراتی از شما داشته باشند و مشتریان بالقوه با ارزش ها و نیازهای مشابه را جذب می کند.

تصویر برند شامل موارد زیر نیست:

• لوگوی خود را بزرگ نکنید: یک لوگوی بزرگ ضخیم به نظر می رسد. حدود 50 پیکسل در 50 پیکسل اندازه خوبی برای لوگوی وب سایت شما است.
• روی هر باندی نپرید: فقط به این دلیل که رقبای شما در حال انجام کاری هستند به این معنی نیست که شما باید از آن پیروی کنید. اگر تبلیغات یا نظر رسانه های اجتماعی با برند شما مطابقت ندارد، آن را انجام ندهید. برندسازی در مورد حفظ یک تصویر ثابت در برابر عموم است. اگر فقط جمعیت را دنبال می کنید، برند خود را ضعیف می کنید.
• وعده های دروغ ندهید: نام برند در اصل مجموعه ای از وعده ها در مورد شرکت شما است. اگر به مشتریان وعده های دروغین بدهید، ممکن است برند شما آسیب جبران ناپذیری ببیند.
• محتوای بی کیفیت تولید نکنید: یک استراتژی محتوای قوی با محتوای معنادار و مرتبط می تواند سود زیادی را به همراه داشته باشد. با این حال، محتوای ضعیف مشتریان بالقوه را از خود دور می کند. محتوا روشی اساسی برای نشان دادن مشتریان بالقوه است که به آنها اهمیت می دهید و می خواهید به آنها کمک کنید و به آنها آموزش دهید. انجام کمتر پیامی برعکس می دهد. در استراتژی محتوای خود کوتاهی نکنید.
• انتظار نتایج فوری نداشته باشید: برندسازی زمان می برد. مشتریان بالقوه باید چندین بار برند شما را ببینند قبل از اینکه شروع به فروکش کند. با این حال، ساخت برند هنوز یک فرآیند است.

تصویر برند شما منعکس کننده اهداف کسب و کار شماست

هرکسی تصویر برند متفاوتی دارد، همانطور که افراد شخصیت های متفاوتی دارند. صاحبان مشاغل باید برندهای ارزشمند و خلاقانه ای ایجاد کنند که راه حل هایی برای مشکلات واقعی که مشتریان با آن مواجه هستند ارائه دهند. تسلط بر فرآیند ایجاد تصویر برند و ایجاد جامعه برند زمان می برد ، اما نتایج ارزشش را دارد.

شرکت هایی را در نظر بگیرید که الهام بخش شما هستند و به ویژگی هایی فکر کنید که می توانید از آنها تقلید کنید. برندهای کسب و کار بر اساس اهداف، تحقیقات جمع آوری شده و ارائه مخاطب ساخته شده اند. با کمک کمی از یک طراح خوب، می توانید یک هویت برند قوی و منحصر به فرد بر اساس جایگاه، ارزش ها و مخاطبان هدف خود بسازید.

انتهای مطلب/ منبع