Tag: مدیریت ارتباط با مشتری

وقتی مشتریان برای کسب و کار شما برمی گردند، می گویند که به برند شما اعتماد دارند. اگر به این نقطه رسیده اید، به وفاداری

یک اقتصاد بد مانند یک گردباد است و معمولاً مشاغل کوچک بیشتر از همه متاثر می شوند. اگرچه هیچ کس نمی تواند زمان وقوع رکود

هنگامی که صحبت از برنامه های ارجاع به میان می آید، اصطلاحات می توانند به سرعت گیج کننده شوند، نه اینکه بحث برانگیز شوند. بحث

CX مستلزم ایجاد تعادل بین همدلی مشتری با فناوری است تا از گرفتار شدن در دام آنچه «عدم صداقت مهندسی» می‌نامیم، یا استفاده از اتوماسیون